O chip da maquininha não está funcionando, o que devo fazer?
Yelly
Última atualização há 2 anos
A Yelly oferece conexão Wi-Fi e chip de dados grátis para você vender em qualquer lugar! Mas, se você tiver algum problema com a conexão do chip, não se preocupe, estamos aqui para te ajudar a resolver rapidinho. 😉
Siga estes passos:
- Verifique a conexão: Certifique-se de que você está em uma área com boa cobertura de sinal de celular.
- Reinicie a maquininha: Desligue e ligue a sua Yelly. Isso pode resolver pequenos problemas de conexão.
- Reative o chip pelo aplicativo PagBank:
- Abra o aplicativo PagBank.
- Vá em "Vendas".
- Selecione "Gerenciar vendas".
- Toque em "Maquininhas PagBank".
- Escolha "Gerenciar chips".
- Toque em "Reativar chips".
- Entre em contato com o suporte: Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte técnico pelo WhatsApp. Nossa equipe está pronta para te ajudar a solucionar qualquer problema com a sua maquininha.
Fale com nosso suporte aqui!
Dicas:
- Mantenha seu aplicativo PagBank atualizado: As atualizações do aplicativo podem conter correções de bugs e melhorias na conexão do chip.
- Verifique se o chip está inserido corretamente: Abra a tampa traseira da sua Yelly e verifique se o chip está encaixado corretamente no slot.
- Teste a conexão Wi-Fi: Se você estiver em um local com Wi-Fi disponível, conecte sua Yelly à rede Wi-Fi para garantir uma conexão estável.